Configuration utilisateur:
a. Dans le tableau de bord Ringover, allez dans le menu «Paramètres», sélectionnez «Utilisateurs»:
b. Modifiez l'utilisateur et activez les autorisations «Enregistrer les conversations»:
c. Faites défiler vers le bas et activez «Enregistrer les conversations»
Créer une clé API:
a. Dans le menu « Développeur », sélectionnez « API »:
b. Cliquez sur le bouton « Créer une clé API » et copiez la clé API pour plus tard:
⚠️ Assurez-vous d'autoriser l'accès en lecture des appels
Configurez votre webhook:
a. Dans le menu « Développeur », sélectionnez «Webhooks»:
b. Activer le webhook d'événement d'appel
c. Ajoutez l'URL suivante pour le webhook «After-Call Work»:
d. Activez le webhook et copiez votre clé webhook:
4. Activez l'intégration Ringover dans Noota:
a. Dans le menu supérieur de la plateforme Noota, accédez à Intégration:
b. Remplissez le formulaire avec les clés que vous avez mises de côté:
c. Cliquez sur le bouton Enregistrer
Votre intégration Ringover est maintenant connectée et prête à être utilisée !
En plus de recevoir automatiquement la transcription, le résumé et l'analyse de vos appels dans Noota, si vous avez d'autres intégrations, celles-ci seront également déclenchées.
Pour activer l'intégration CRM, vous devez avoir déjà pré-rempli vos contacts dans votre compte Ringover, et ces contacts doivent être présents dans votre CRM. Assurez-vous que les noms sont les mêmes des deux côtés : Ringover et votre CRM préféré.
